Autor: Ricardo Albuquerque

Resumo do artigo: Disponível em PDF no capítulo 7, página 156, o artigo destaca o percurso enfrentado pelo trintenário Código de Defesa do Consumidor, que surgiu para proteger o consumidor e reestabelecer o equilíbrio da relação consumerista, em um tempo de mercado já massificado, de relações massificadas, sem pessoalidade e, em grande parte, abusivas, que trouxe à tona o suposto ‘consumidor rei do mercado’.

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